双休+五险一金+美团客服

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：1个月之内年龄要求：35周岁以上婚况要求：未婚
福利待遇
1）入职即上五险一金+补充医疗保险；

2）每月排休8天，平均每天8小时；

3）每月一次的团队建设活动；
节假日礼品
4）完善的休假制度：全薪年假、全薪病假、婚假、产假等；

5）每年免费健康体检；

6）环境配置：餐厅、健身房；

7）晚上21点以后下班打车35元以内实报实销；

8）公司免费提供住宿。

晋升发展：
管理路线（客服组长、客服主管、客服经理等）
职能路线（培训老师、质检、流程优化等）
专业路线（初级客服可以晋升中级客服、高级客服等）
岗位职责：
1、通过电话接听处理顾客的咨询、售后等问题，同时需要外呼联系商家/用户进行协商处理用户问题；

2、为用户提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；

3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；

4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法，给用户提供全链路服务体验；

5、遵守公司及部门各项规章制度和日常行为规范
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，熟练操作办公软件；

2、性格外向，自信乐观，积极阳光，擅长处理人际关系；

3、打字速度45字/分钟以上（准确度90%）；

4、工作高效迅速，做事认真细致，数据敏感度高；

职位发布者

掌女士人事部

最近在线时间：2024-03-19 21:03

联系方式未公开，请直接投递简历 投递简历

地址：扬州广陵区美团大厦7号楼查看上班地址

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求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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美团客服

不限经验|不限学历

5600-6500元

扬州 - 广陵区

2024-09-18
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